Politique de confidentialité

1. Objet

Cette politique explique comment Zone IPTV collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

2. Données collectées

• • Données fournies via les formulaires (nom, email, sujet, message).
• • Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées, horodatage).
• • Données liées au panier/commande lorsque vous utilisez les fonctionnalités d'achat.

3. Finalités du traitement

• • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
• • Gérer les commandes et le suivi client.
• • Améliorer la qualité du site et de l'assistance.
• • Prévenir les abus, fraudes et incidents de sécurité.

4. Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution contractuelle, l'intérêt légitime (sécurité, amélioration continue), ou votre consentement lorsque requis.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et aux obligations légales. Les informations de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande puis archivées/supprimées selon les délais applicables.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être traitées par l'équipe Zone IPTV et certains sous-traitants techniques (hébergement, outils analytiques, services email/paiement), uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement du service.

7. Sécurité

Zone IPTV applique des mesures de sécurité raisonnables (chiffrement des échanges, contrôle d'accès, surveillance technique) pour limiter les accès non autorisés, pertes ou altérations de données.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (dont RGPD), vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données, ainsi que la portabilité lorsque applicable.

Pour exercer vos droits, contactez : support@zoneiptv.fr.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques et de mesure d'audience pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les accepter, les refuser ou les supprimer.

10. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à support@zoneiptv.fr. Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.